Poffa: Att vara öppen och ärlig är alltid att föredra. Det gäller såväl inom företaget som utåt mot kund.
Jobbar själv inom säkerhetsbranchen med inriktining på tekniska lösningar av värdeskydd, passagekontroll, övervakning och personskydd. Inom företaget har alla en grundläggande kunskap inom de olika systemen eftersom systemen oftast integreras med varandra. Vi har delat upp huvudansvaret sinsemellan så att någon alltid har en fördjupad kompetens i systemen. Min kollega som huvudsakligen driftsätter inbrottslarm skulle inte utan min hjälp driftsätta ett större passagesystem och detta vet han, chefen och kunderna om. Däremot kan han, med lite telefonsupport från min sida, felsöka och åtgärda driftstörningar av olika slag om jag inte har möjlighet att infinna mig. Här gäller det förvisso att jag har en hyffsat klar bild om läget hos kunden.
Policyn inom företaget är i alla fall att rätt person ska vara på rätt plats. Allt för att trovärdigheten och kvaliteten på det vi levererar skall hålla på lång sikt. Detta har vi diskuterat på personalmöten där var och en fått dels utvärdera sig själv, men även kollegorna och utefter dessa möten har ansvarsområden fördelats ut.
Vems beslut är det att en person plötsligt efter 12(?) år ska ut på fältet och driftsätta? Det är väl denne som ska informeras om förutsättningarna och problemen och slutligen avgöra huruvida det är rätt eller fel att skicka ut honom på uppdraget.
Jobbar själv inom säkerhetsbranchen med inriktining på tekniska lösningar av värdeskydd, passagekontroll, övervakning och personskydd. Inom företaget har alla en grundläggande kunskap inom de olika systemen eftersom systemen oftast integreras med varandra. Vi har delat upp huvudansvaret sinsemellan så att någon alltid har en fördjupad kompetens i systemen. Min kollega som huvudsakligen driftsätter inbrottslarm skulle inte utan min hjälp driftsätta ett större passagesystem och detta vet han, chefen och kunderna om. Däremot kan han, med lite telefonsupport från min sida, felsöka och åtgärda driftstörningar av olika slag om jag inte har möjlighet att infinna mig. Här gäller det förvisso att jag har en hyffsat klar bild om läget hos kunden.
Policyn inom företaget är i alla fall att rätt person ska vara på rätt plats. Allt för att trovärdigheten och kvaliteten på det vi levererar skall hålla på lång sikt. Detta har vi diskuterat på personalmöten där var och en fått dels utvärdera sig själv, men även kollegorna och utefter dessa möten har ansvarsområden fördelats ut.
Vems beslut är det att en person plötsligt efter 12(?) år ska ut på fältet och driftsätta? Det är väl denne som ska informeras om förutsättningarna och problemen och slutligen avgöra huruvida det är rätt eller fel att skicka ut honom på uppdraget.